Jak zalogować się do panelu klienta?
Aby zalogować się do panelu klienta należy:
- kliknąć na przycisk “zaloguj” na stronie sklepu internetowego
- wpisać nazwę użytkownika oraz hasło
- kliknąć na “Zaloguj się”
Nie pamiętam hasła, co zrobić?
Jeśli zapomniałeś hasła dostępu:
- kliknij na “zaloguj” na stronie sklepu internetowego
- kliknij na: “Nie pamiętasz hasła?”
- wpisz swoją nazwę użytkownika lub adres e-mail
- sprawdź swoją skrzynkę e-mail
- postępuj zgodnie z instrukcją podaną w wiadomości e-mail
Nie posiadam konta klienta, jak mogę złożyć zamówienie w sklepie internetowym?
Aby złożyć zamówienie w sklepie internetowym musisz założyć konto klienta.
W jaki sposób są dostarczane przesyłki?
Dokładamy wszelkich starań, aby nasze przesyłki były starannie zapakowane i bezpiecznie dotarły do Ciebie. Towar jest wysyłany tego samego dnia (pon– pt) pod warunkiem wpłynięcia środków na rachunek do godz. 15:00. Przesyłka dotrze do Ciebie już następnego dnia roboczego.
Kurierzy dostarczają paczki w godz. 9:00 – 17:00.
Jednorazowy koszt przesyłki kurierskiej to 16 zł.
Nie otrzymałem wiadomości e-mail po złożeniu zamówienia. Co robić?
Złożyłeś zmówienie w naszym sklepie i nie otrzymałeś wiadomości e-mail z fakturą proforma, fakturą VAT oraz potwierdzeniem przyjęcia płatności na swoją skrzynkę pocztową? Istnieje możliwość, że ww. wiadomości e-maile trafiły do Twojej skrzynki SPAM. Sprawdź, czy ich tam nie ma.
Komunikat: podany adres e-mail już istnieje w naszym systemie
Jeżeli podczas próby zalogowania się pojawił się komunikat: “Podany adres e-mail istnieje już w naszym systemie”, być może jest to adres zapisany w liście mailingowej. Jeżeli chciałbyś posiadać pełne konto w naszym systemie, wykonaj następujące kroki:
- Użyj opcji “Ustaw nowe hasło” – wymagany jest dostęp do podanego adresu e-mail.
- Uzupełnij dane adresowe i osobowe.
Jeżeli nie masz dostępu do podanego adresu e-mail, przejdź do opcji “Rejestracja” i użyj innego adresu mailowego.